La Vostra prenotazione è valida una volta trasmessa da Voi per lettera, fax o e-mail e/o confermata per iscritto da noi e una volta versata la caparra. Non siamo purtroppo in grado di confermare la prenotazione di una specifica stanza.

Le stanze possono essere occupate a partire dalle ore 14 del giorno di arrivo. Se doveste arrivare prima dai tale ora, saremo lieti di darvi un caloroso benvenuto sulla terrazza o nella Stube. Se Vi fosse impossibile arrivare entro le ore 18 del giorno previsto per il Vostro arrivo, Vi preghiamo di volercelo comunicare. Chiediamo di liberare la stanza entro le ore 10:30 del giorno della partenza. Chiediamo la Vostra comprensione per tale esigenza di servizio. La domenica, l'arrivo è possibile soltanto dopo le ore 17. Chiediamo la Vostra comprensione per tale esigenza di servizio.

I cani potranno soggiornare soltanto dietro richiesta, con propria cesta o coperta. Non potranno accedere alla sala da pranzo. I proprietari del cane risponderanno di ogni danno all'arredamento. La tariffa giornaliera, senza cibo, è di € 10,00.

In caso di cancellazione della prenotazione fino a quattro settimane prima dell'inizio del soggiorno, non ci saranno penali di storno. A partire da tale scadenza, le cancellazioni saranno valutate e potrà essere fatturato fino all'80% dell'importo per il soggiorno. Questo vale anche per gli arrivi ritardati e partenze anticipate. Per gruppi o prenotazioni cumulative, la cancellazione è esente da penali fino a 12 settimane prima della data di inizio previsto per il soggiorno.

Preghiamo di notare che in caso di qualunque cancellazione, l'anticipo di 100,00 Euro a persona, richiesto per rendere vincolante la prenotazione, sarà trattenuto a titolo di spese di gestione. Per evitare situazioni spiacevoli, consigliamo di stipulare una polizza assicurativa che copra il caso di annullamento o cancellazione del viaggio, per esempio in un'agenzia di viaggi vicina a Voi.